12123语音座席服务项目结果公告（采购包1）

结果-中标通知福建 - 福州 - 鼓楼区

发布于 2025-07-02

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公告概要：

公告信息：
采购项目名称	12123语音座席服务项目
品目
采购单位	****点击查看
行政区域	**市	公告时间	2025年07月02日 17:01
评审专家名单	郑智立,潘晓伟,陈宏图,魏思露,刘兴
总中标金额	￥565.890000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	徐朕、曾佳、刘美云
项目联系电话	0591-****点击查看7665
采购单位	****点击查看
采购单位地址	市区杨**路20号
采购单位联系方式	0591-****点击查看7783
代理机构名称	****点击查看
代理机构地址	省市区工业路523**点击查看机械厂怡山文化创意园3号楼101室
代理机构联系方式	0591-****点击查看7665

附件1	资格承诺函

一、项目编号：****点击查看

二、项目名称：12123语音座席服务项目

三、采购结果

采购包1:

供应商名称供应商地址中标（成交）金额评审总得分

****点击查看

**市**区铜盘路软件园A区十号楼

5,658,900.00元

93.38

四、主要标的信息

采购包1(12123语音座席服务项目):

服务类（****点击查看）

品目号品目编号及品目名称采购标的报价明细内容服务范围服务要求服务时间单位服务标准金额(元)

1-1

其他运行维护服务

12123语音座席服务

人员到位要求等。

本项目服务期为36个月，自交付验收通过之日起计算。

项

中标人应开展座席服务人员的岗前培训（含服务理念、服务流程规范以及12123系统操作培训等专业培训）、日常培训（包括交管类相关政策、典型案例分析、沟通技巧）等。

5,658,900.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	郑智立
评审专家：	潘晓伟、陈宏图、魏思露、刘兴

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

以中标金额作为收费的计算基数，按差额定率累进法计算。收费费率标准：中标金额100万元以下的，收费费率标准1.5％计算；100-500万的，收费费率标准0.8％计算；500-1000万的，收费费率标准0.45％计算。中标人应在领取中标通知书前先以转账或电汇付款方式一次性向招标代理机构缴纳招标代理服务费。开户名：****点击查看开户行：****点击查看银行****点击查看公司****点击查看支行账号：1402 0232 0960 0058 290

代理服务费收费金额：

合同包112123语音座席服务项目：4.9965万元

收取对象：中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1、各投标人资格审查均通过。

2、符合性审查阶段，**和****点击查看公司未按招标文件“★1.3.3岗位设置”的规定提供完整的证明材料，符合性审查结果为不通过。其余投标人符合性审查均通过。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购单位信息

名称：****点击查看

地址：**市**区杨**路20号